חשמל בקפריסין EAC, תאגיד המים ואינטרנט: איך מתחברים

רוב הבתים בקפריסין קונים חשמל מ-EAC (רשות החשמל של קפריסין, Electricity Authority of Cyprus), גוף לפי המשפט הציבורי. את המים מספק תאגיד המים המקומי: בלימסול זה EOA Lemesos, רשות המים של מחוז לימסול; במחוזות אחרים זה תאגיד המים המחוזי, ובחלק מהכפרים — הקהילה. אינטרנט וסלולר הם שירותים מסחריים של מפעילים פרטיים.

חברת CyprusPermit אינה ספקית שירותים ואינה משרד ממשלתי. אנחנו מסבירים מה כל ספק דורש, מכינים איתכם את הטפסים ועוקבים עד שהחשבונות על שמכם.

אם בבית כבר יש חשמל, חותמים על הסכם אספקת חשמל (Electricity Supply Agreement) חדש מול EAC Supply ופותחים חשבון חשמל משלכם. ההסכם של הלקוח הקודם מסתיים אוטומטית והוא מקבל חשבון סופי. אפשר להגיש בקשה באינטרנט דרך EAC Portal (יוצרים חשבון ונרשמים לשירותי EAC Supply) או במרכז שירות לקוחות של EAC.

מסמכים ליחידים:

• שטר בעלות, חוזה שכירות או חוזה מכר;
• תעודת זהות, דרכון או מסמך מזהה תקף אחר;
• הסכמה חתומה של הלקוח הקודם לסיום ההסכם שלו, או, אם אי אפשר להשיג אותו, הצהרה חגיגית שלכם שאתם הדיירים החדשים;
• העתק של חשבון או מספר המונה;
• הרשאה מאושרת או ייפוי כוח, אם מישהו מגיש בשמכם.

דמי ההעברה הם €15 + מע״מ. אם הלקוח הקודם הוא בעל הנכס, יש להסדיר קודם כל סכום שעדיין חייבים. חברות מספקות גם את תעודות הרישום, בעלי המניות והדירקטורים ומסמך ערבות של EAC.

• בעלי הבית (מכל אזרחות): €75, נגבה בחשבון הראשון.
• שוכרים קפריסאים ואזרחי האיחוד האירופי: €200.
• שוכרים מחוץ לאיחוד האירופי: €350.
• קטגוריות מסוימות של לקוחות פגיעים: €50.

שוכרים משלמים את הפיקדון בעת החתימה על ההסכם, לפני תחילת השירות.

חיבור חדש מתחיל בצד החלוקה (Distribution) של EAC, ולא בחשבון האספקה. מתקן החשמל עובר בדיקה, ואפשר לחתום על הסכם האספקה יום עד חמישה ימים לפני הבדיקה המתוכננת, עם הודעת הבדיקה הרשמית. עבודות חיווט בנכס הן עניין לחשמלאי, לא ל-EAC. אם קונים דירה על הנייר (off-plan), כדאי לשאול את היזם מי מגיש את בקשת החיבור ומתי.

בלימסול, EOA Lemesos (לשעבר תאגיד המים של לימסול, Limassol Water Board) מבקש בקשה להעברה (Application for Transfer). יש לצרף את חוזה השכירות (שוכרים) או את שטר הבעלות או חוזה המכר (בעלי נכס) ותמונה של מונה המים. הפיקדון הוא €50 לבעל נכס ו-€250 לשוכר; יש לשלם קודם כל יתרה פתוחה. החשבונות מגיעים כל ארבעה חודשים. כשעוזבים, מבקשים ניתוק; החשבון הסופי מקוזז מהפיקדון וכל עודף מוחזר תוך שבועיים. חיבור מחדש של מונה מנותק עולה €35 בתוספת הפיקדון.

בניקוסיה, לרנקה ובמחוזות אחרים, תאגיד המים קובע טפסים ופיקדונות משלו, ולא הצלחנו לאמת אותם בדפים רשמיים. צפו למסמכים דומים: תעודה מזהה, חוזה שכירות או שטר בעלות וקריאת מונה. מחוץ לערים הגדולות, שאלו את העירייה או את הקהילה איזה גוף מחייב אתכם על המים.

אינטרנט הוא חוזה עם מפעיל פרטי. לפני החתימה, בדקו שסיבים אופטיים או הטכנולוגיה שאתם רוצים אכן מגיעים לבניין שלכם, מה אורך החוזה ומה קנס היציאה המוקדמת, והאם הראוטר וההתקנה כלולים. שאלו מראש אילו מסמכים מזהים ומסמכים אחרים המפעיל צריך. אם סכסוך עם מפעיל לא נפתר, צרכנים יכולים להגיש תלונה לרגולטור, משרד הממונה על תקשורת אלקטרונית ורגולציית דואר (OCECPR).

• כניסה לדירה בלי טופס ההסכמה של הדייר הקודם, ואחר כך שבועות של ניסיונות לאתר אותו.
• השארת החשבונות על שם בעל הבית בלי הסכם בכתב על מי משלם.
• שכחה לצלם את המונה או לרשום את הקריאה ביום הכניסה וביום העזיבה.
• אי-תקצוב הפיקדונות: שוכר מחוץ לאיחוד האירופי בלימסול משלם €350 ל-EAC ו-€250 על המים לפני החשבון הראשון.

שירות חיבור החשמל, המים והאינטרנט שלנו מטפל בטפסים ובמעקב, ועובד יחד עם חיפוש דירה לשכירות לטווח ארוך. הנתונים נבדקו ב-24 באוקטובר 2026 מול המקורות שלהלן.