Πολιτική απορρήτου

Η CyprusPermit είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται εδώ. Επικοινωνία για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: info@cypruspermit.com. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, επειδή η επεξεργασία που κάνουμε δεν το απαιτεί βάσει του άρθρου 37 του ΓΚΠΔ· η διεύθυνση αυτή φτάνει στο υπεύθυνο πρόσωπο.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Cyprus Permit & Migration Solutions LTD, Tala, Paphos, Cyprus.

• Αιτήματα από τις φόρμες μας: το όνομά σας, το email, προαιρετικά το τηλέφωνο, το μήνυμα και τις απαντήσεις σας, τη σελίδα και την υπηρεσία για την οποία ρωτήσατε, το αποτέλεσμα ενός υπολογιστή αν επιλέξατε να το στείλετε, καθώς και τις ετικέτες καμπάνιας από τον σύνδεσμο από τον οποίο ήρθατε (utm).
• Κατά προσέγγιση τοποθεσία: χώρα και πόλη, που προκύπτουν από τη διεύθυνση IP σας στο πρώτο σας αίτημα. Δεν αποθηκεύουμε την ίδια τη διεύθυνση IP.
• Ο προσωπικός σας λογαριασμός: το προφίλ σας (email, όνομα, τηλέφωνο, γλώσσα), τα αιτήματά σας και την πορεία τους, το πρόσωπο που χειρίζεται την υπόθεσή σας, τις συναντήσεις και τα email μεταξύ εσάς και εμάς. Οι κωδικοί σύνδεσης αποθηκεύονται μόνο ως hash για δέκα λεπτά. Τηρούμε ημερολόγιο συνδέσεων (μέθοδος, αποτέλεσμα, χώρα και πόλη) για λόγους ασφάλειας.
• Συνομιλία: τα μηνύματά σας και, αν γράφετε ως επισκέπτης, το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας που αφήνετε.
• Ο βοηθός: δεν αποθηκεύουμε τις ερωτήσεις σας ούτε τις απαντήσεις του. Καταγράφουμε πότε υποβλήθηκε μια ερώτηση, από ποιον λογαριασμό ή επισκέπτη, ένα κρυπτογραφικό hash με κλειδί της διεύθυνσης IP σας και το μέγεθος της απάντησης, για την τήρηση των ημερήσιων ορίων.

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικούς ιχνηλάτες ούτε εργαλεία ανάλυσης χωρίς τη συγκατάθεσή σας και δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

• Για να σας απαντήσουμε, να σχεδιάσουμε τη μετακόμισή σας και να εκτελέσουμε την εργασία που συμφωνήσατε μαζί μας: βήματα που ζητήσατε και η σύμβασή μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του ΓΚΠΔ).
• Για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και να αποτρέπουμε την κατάχρηση, για παράδειγμα με όρια σύνδεσης και όρια του βοηθού: το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
• Για να τηρούμε τα αρχεία που απαιτεί ο νόμος: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).

• Πιστοποιημένοι συνεργάτες και ανάδοχοι που εκτελούν εργασία στην υπόθεσή σας για λογαριασμό μας (αδειοδοτημένοι δικηγόροι, λογιστές και άλλοι καταρτισμένοι επαγγελματίες), όταν τους αναθέτουμε την παραγγελία σας ή μέρος της, βάσει γραπτής σύμβασης και υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας. Λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που χρειάζεται η εργασία αυτή.
• Δημόσιες αρχές, όπως το Τμήμα Αρχείου Πληθυσμού και Μετανάστευσης ή το Τμήμα Φορολογίας, όταν υποβάλλουμε αίτηση για εσάς.
• Ο πάροχος φιλοξενίας μας: διακομιστές σε κέντρο δεδομένων στη Γερμανία (ΕΕ).
• Ο πάροχος email μας, για την αποστολή και λήψη των μηνυμάτων σχετικά με το αίτημά σας.
• Εξωτερικοί πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης του βοηθού: όταν επιλέγετε την καρτέλα «Βοηθός», ολόκληρη η ερώτηση και σχετικά αποσπάσματα του υλικού αναφοράς μας αποστέλλονται σε εξωτερικό μοντέλο. Μοντέλα στις τρέχουσες ρυθμίσεις: the model in the assistant's current settings (the list loads from it). Δεν προσθέτουμε αυτόματα το προφίλ, αναγνωριστικά λογαριασμού ή προηγούμενα μηνύματα, αλλά προσωπικά στοιχεία που πληκτρολογείτε στην ερώτηση αποστέλλονται μαζί της. Το ελεύθερο κείμενο δεν ανωνυμοποιείται. Μην εισάγετε ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμούς διαβατηρίου ή φορολογικού μητρώου, δεδομένα υγείας ή άλλα ιδιωτικά στοιχεία. Οι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται το κείμενο εκτός ΕΕ, ακόμη και σε χώρες χωρίς απόφαση επάρκειας της ΕΕ· ο κατάλογος μοντέλων δεν αποδεικνύει από μόνος του τις νομικές εγγυήσεις της διαβίβασης. Από την καρτέλα «Άνθρωπος» επικοινωνείτε με την ομάδα μας χωρίς να σταλεί αυτό το μήνυμα σε μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης.
• Η Google, μόνο αν επιλέξετε να συνδεθείτε με Google.

Το προσωπικό μας βλέπει τα δεδομένα σας μόνο στον βαθμό που το απαιτεί ο ρόλος του.

• Αιτήματα, προσωπικός λογαριασμός, συνομιλία και email: όσο η υπόθεσή σας είναι ανοιχτή και στη συνέχεια έως έξι χρόνια μετά την τελευταία μας επικοινωνία, για νομικές αξιώσεις και αρχεία: η γενική προθεσμία παραγραφής βάσει του περί Παραγραφής Αγώγιμων Δικαιωμάτων Νόμου 66(I)/2012. Μετά διαγράφονται αυτόματα, μαζί με όλα τα άλλα που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε νωρίτερα.
• Ημερολόγιο συνδέσεων: 12 μήνες. Κωδικοί σύνδεσης: διαγράφονται μία ημέρα μετά τη λήξη τους.
• Αντίγραφα των email που στείλαμε: 30 ημέρες στην ουρά αποστολής μας.
• Αρχεία του βοηθού: μετά από 12 μήνες αφαιρούμε το ποιος ρώτησε και κρατάμε μόνο ανώνυμες μετρήσεις.

Όλες οι συνδέσεις χρησιμοποιούν HTTPS. Τα προσωπικά πεδία, όπως ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας και μηνύματα, κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων μας και η πρόσβαση περιορίζεται ανάλογα με τον ρόλο.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, αντίγραφο σε κοινό μορφότυπο, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό, καθώς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή· αυτό δεν επηρεάζει όσα έγιναν πριν. Στον προσωπικό σας λογαριασμό μπορείτε να επεξεργαστείτε το προφίλ σας, να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές και να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Το κλείσιμο του λογαριασμού αποτελεί αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας: μέχρι να τα διαγράψουμε, δεν μπορείτε να συνδεθείτε με το ίδιο email, και στη συνέχεια αφαιρούνται όλα όσα σας αφορούν.

Γράψτε στο info@cypruspermit.com· απαντάμε εντός ενός μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου: dataprotection.gov.cy.

Μόνο αν αποδεχτείτε την ανάλυση επισκεψιμότητας στο μήνυμα για τα cookies, το Google Analytics, που φορτώνεται μέσω του Google Tag Manager, καταγράφει τις σελίδες που επισκέπτεστε, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας και μια κατά προσέγγιση τοποθεσία, ώστε να βλέπουμε ποιες σελίδες βοηθούν. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ)· μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Πάροχος είναι η Google Ireland Limited· τα δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται στην Google LLC στις ΗΠΑ βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Διατηρούμε τα δεδομένα ανάλυσης για 14 μήνες. Απαντήσεις σε φόρμες, ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας δεν αποστέλλονται ποτέ στην ανάλυση επισκεψιμότητας.

Η υπηρεσία μας απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών· τη μετακόμιση μιας οικογένειας τη χειρίζονται οι γονείς.

Ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η επεξεργασία που κάνουμε· η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την τρέχουσα έκδοση.