Beschwerden

Unsere Arbeit an Ihrem Fall, diese Website, der Kundenbereich oder unser Umgang mit Ihren Daten: Schreiben Sie an info@cypruspermit.com mit dem Betreff „Beschwerde“, Ihrem Anfragecode, falls vorhanden, und einer Schilderung, was passiert ist. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und antworten vollständig innerhalb von 15 Werktagen.

Können wir Ihre Beschwerde nicht lösen, können Sie sich an den Consumer Protection Service (Verbraucherschutzdienst) des Ministry of Energy, Commerce and Industry (consumer.gov.cy) oder an eine anerkannte Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) wenden. In unserer abschließenden Antwort teilen wir mit, ob wir einer solchen Stelle zustimmen.

Schildern Sie uns, was passiert ist, mit allen relevanten Daten oder Referenznummern. Wir prüfen die Angelegenheit und antworten mit dem nächsten Schritt.

Regulierte Fachleute sind zudem ihren eigenen Kammern verantwortlich. Eine Beschwerde über einen Anwalt kann bei der Cyprus Bar Association (zyprische Anwaltskammer) eingereicht werden (Beschwerdeseite); eine Beschwerde über einen Buchhalter oder eine Prüfungsgesellschaft beim Institute of Certified Public Accountants of Cyprus, ICPAC (Beschwerdeformular). Beide Stellen erheben eine Einreichungsgebühr und verlangen Unterlagen, und ICPAC empfiehlt, das Problem zuerst mit dem Buchhalter anzusprechen. Wir sagen Ihnen, welche Stelle für die betreffende Arbeit zuständig ist.

Schreiben Sie zuerst an uns. Sie können sich auch beim zyprischen Commissioner for Personal Data Protection (Datenschutzbehörde) beschweren: dataprotection.gov.cy.